Goodwill i Erhvervslivet: Hvad Du Skal Vide

Definition af goodwill i regnskabsmæssig sammenhæng

Goodwill er et vigtigt begreb inden for regnskab. Men hvad dækker det over? I en regnskabsmæssig kontekst refererer goodwill til den værdi, der stammer fra virksomhedens brandstyrke, kundeloyalitet og immaterielle aktiver. Tænk for eksempel på det ry, en virksomhed har opbygget over tid. Det er overraskende for mange at høre, at goodwill kan udgøre op til 30% af den samlede værdi af mange danske virksomheder, ifølge Dansk Erhverv. En virksomhed kan altså være mere værdifuld end summen af dens fysiske aktiver. Tag en lokal café som eksempel; den er kendt for sin fremragende service og hyggelige atmosfære – det er netop goodwill, der får kunderne til at komme tilbage gang på gang.

Hvordan goodwill opstår ved virksomhedsoverdragelser

Virksomhedsoverdragelser kan være komplekse, og her spiller goodwill en væsentlig rolle. Når to virksomheder fusionerer, vurderes goodwill på baggrund af de immaterielle aktiver. I 2020 blev goodwill eksempelvis vurderet til at udgøre næsten 50% af den samlede værdi af en stor dansk IT-virksomhed under en offentlig overtagelse. Dette illustrerer, hvordan køberen ser fremtidig indtjening og værdi, som ikke altid kan aflæses i regnskaberne. Så når vi taler om virksomhedsoverdragelser, er vurdering af goodwill en kunst snarere end en præcist defineret videnskab – og det kan føre til fejlvurderinger. Personligt synes jeg, det er fascinerende, hvordan nogle virksomheder bliver vurderet højt, simpelthen fordi de har skabt et stærkt image og opnået tillid blandt deres kunder.

Goodwillens betydning for virksomhedens omdømme

Omdømmet er tæt forbundet med goodwill. Virksomheder, der står stærkt på goodwill, har lettere ved at tiltrække finansiering, samarbejdspartnere og kunder. Tænk på gigantiske brands som Apple eller Coca-Cola; deres goodwill er så stærk, at den direkte påvirker deres indtjening. Det handler ikke kun om produkter, men også om følelser og oplevelser, de sælger. Men pas på! En dårlig anmeldelse kan skade goodwillen betydeligt. Forestil dig, at en restaurant pludselig får dårlige anmeldelser på sociale medier. Det kan føre til et dramatisk fald i kundeinteressen, hvilket resulterer i et fald i virksomhedens værdi. Spørger du folk om deres yndlingsrestaurant, vil de oftest fremhæve atmosfæren og servicen frem for maden.

Udfordringer ved at vurdere goodwill

At vurdere goodwill er en udfordring i sig selv. Mange faktorer spiller ind, og ofte er de svære at sætte tal på. En rapport fra PwC viser, at 70% af alle fusioner og opkøb mislykkes, og det sker ofte på grund af fejlvurdering af goodwill. Det står klart, at en korrekt vurdering kræver både erfaring og indsigt. Overvej hvad der skete, da en stor tech-virksomhed forsøgte at overtage en mindre startup. De undervurderede helt betydningen af startup’ens innovative kultur og medarbejdernes engagement. Dette viser, hvor skrøbelig goodwill kan være. kan det være en guldgrube; på den anden side kan det føre til store tab, hvis vurderingen ikke er korrekt. Det er næsten som at spille poker, hvor du også skal kunne læse dine medspillere!

Læs mere om goodwill på Nordflow.